預(yù)訂機(jī)票需要提供哪些信息？哪些信息與價(jià)格直接關(guān)系？
發(fā)布時(shí)間:2018-11-30閱讀數(shù):4338
機(jī)票八大常見(jiàn)知識(shí)問(wèn)答
以下信息來(lái)自旅程天下客服人員提供，關(guān)于提問(wèn)率最高的機(jī)票知識(shí)問(wèn)題。在這里總結(jié)出最常見(jiàn)的八大問(wèn)答，讓您可以以此借鑒，多了解機(jī)票方面的知識(shí)，讓您的旅程更輕松自在。
一、預(yù)訂機(jī)票需要提供哪些信息？哪些信息與價(jià)格直接關(guān)系？
答：1、必須提供登機(jī)人的姓名、有效證件類型、有效證件號(hào)。有效證件包括：中國(guó)籍旅客居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證和軍隊(duì)職工證；港澳地區(qū)居民和臺(tái)灣同胞旅行證件；外籍旅客的護(hù)照、旅行證、外交官證等；16歲以下未成年人可憑其學(xué)生證、戶口簿或者戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。
2、有效證件類型，行程及行程日期會(huì)與價(jià)格有直接關(guān)系。
二、如果需要更改時(shí)間或行程，聯(lián)系誰(shuí)？怎么辦理？
答：直接聯(lián)系旅程天下客服工作人員或者機(jī)票所在航空公司。
三、帶嬰兒乘機(jī)，需要沖泡奶粉。嬰兒票如何購(gòu)買(mǎi)？奶粉可以攜帶上飛機(jī)嗎？
答：1、航空公司關(guān)于嬰兒票規(guī)定：年齡范圍在14天-2周歲。以起飛日期為準(zhǔn)。按成人全票價(jià)的 10％ 購(gòu)買(mǎi)嬰兒票，不提供座位。如需要單獨(dú)占用座位，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)兒童票未滿 2 周歲的嬰兒每一成人攜帶嬰兒超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)兒童票。嬰兒票不需繳納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)，但不得托運(yùn)行李。
建議：乘客在攜帶嬰兒出行的情況下，為避免不必要的麻煩，乘客訂票時(shí)，一定要提前撥打旅程天下預(yù)訂客服人員咨詢能否出票的情況。
2、奶粉可以帶上飛機(jī)，您可以準(zhǔn)備好所需份量的奶粉，放進(jìn)奶瓶或計(jì)量容器內(nèi)，直接帶上飛機(jī)。小孩需要沖奶的時(shí)候直接把它交給空姐，空姐會(huì)幫忙加開(kāi)水沖調(diào)。
四、寵物可以帶上飛機(jī)嘛？需要辦理什么手續(xù)？
答：可以攜帶寵物搭乘飛機(jī)。但是攜帶寵物乘機(jī)需提前預(yù)訂有氧艙。旅客需憑動(dòng)物托運(yùn)申請(qǐng)單和檢疫證明，提前3個(gè)工作日左右向客服預(yù)訂人員辦理申請(qǐng)手續(xù)。
五、證件丟失能不能登機(jī)？
證件丟失的乘客，若及時(shí)到公安部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)，即能如期乘機(jī)。
六、沒(méi)趕上飛機(jī)的話，機(jī)票是不是作廢了？
答：旅客需及時(shí)聯(lián)系客服人員所購(gòu)機(jī)票的退改簽政策。
如果購(gòu)買(mǎi)的是“三不準(zhǔn)”的客票，一般情況下，只能退回機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。如果是可改簽艙位的客票，旅客直接聯(lián)系客服人員操作或直接找機(jī)場(chǎng)航空公司柜臺(tái)改簽到其他班次的航班。
七、所有時(shí)段的航班都提供餐食嗎？
不同的航空公司有不同的餐食提供。餐食的發(fā)放是要看飛行時(shí)間的，一般飛行時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)以上的長(zhǎng)途飛行會(huì)有餐食發(fā)放的。飛機(jī)餐食都是由專門(mén)生產(chǎn)航班餐食的航空食品公司提供。
八、飛行中突發(fā)疾病怎么辦？
答：相信這種情況很少見(jiàn)，一、飛行時(shí)間一般不會(huì)很長(zhǎng)。二、機(jī)艙環(huán)境舒適。如果發(fā)生突發(fā)疾病事件，旅客不必過(guò)于擔(dān)憂。飛機(jī)客服人員都有相對(duì)專業(yè)化的應(yīng)急處理技巧，并且飛機(jī)上配備有氧氣、藥箱、急救箱等急救用品。會(huì)得到及時(shí)的搶救，旅客的生命安全也會(huì)得到保障。
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